Je content marketing strategie heeft een grote impact op de resultaten van je digitale marketingcampagnes. Het kan leiden tot het aantrekken van meer gekwalificeerde opt-in-leads (mensen die hun naam en mailadres achter laten). Het kan de tijd versnellen om leads te koesteren en om te zetten in klanten. En het kan je helpen om je klantenbinding te maximaliseren.
Toch heeft meer dan 40% van de bedrijven GEEN contentmarketingstrategie volgens een 2020-rapport van het Content Marketing Institute. Het rapport laat zien dat bedrijven met een levensvatbare content marketing strategie meer dan 4x zo succesvol zijn als bedrijven die dat niet doen.
Desalniettemin zijn er vijf nieuwe content marketing strategieën die je vanaf vandaag kunt toepassen om je marketingresultaten te verbeteren.
Strategie #1:
Focus eerst op de behoeften van je publiek.
Het eerste instinct van veel bedrijven is om hun product of dienst te promoten. Maar dit is een grote vergissing. Dat komt omdat je publiek misschien nog niet klaar is om je producten en diensten te leren kennen. De meeste leads zouden beter reageren op inhoud die is gericht op hun behoeften. Je kunt je concentreren op de behoeften van je doelgroep door eerst inhoud te bieden die hen helpt hun probleem, uitdagingen en mogelijke alternatieve oplossingen beter te begrijpen. Hoe meer je doelgroep zich bewust is van het probleem, hoe groter de kans dat ze de oplossing willen die je product of dienst kan opleveren.
Strategie #2:
Personaliseer de inhoud voor contacten in specifieke deel van hun reis
De "contactreis" van lead (potentiële klant) naar klant doorloopt drie hoofdfasen.
In de eerste fase geef je iets van waarde in ruil voor het feit dat de lead jou zijn/haar e-mailadres en / of telefoonnummer geeft met toestemming om hen informatie te sturen.
In de volgende fase voed je ze met informatie om je geloofwaardigheid en vertrouwen te geven. In deze fase kun je jouw publiek helpen het probleem en de uitdagingen beter te begrijpen. Help hen bovendien met mogelijke alternatieve oplossingen.
En in de derde fase promoot je de verkoop van jouw producten en diensten als oplossing. Je kunt de betrokkenheid vergroten door de inhoud te personaliseren zodat deze bij elke contactfase in hun reis past. Bijvoorbeeld hun voornaam vermelden in elk bericht. Benadruk specifieke problemen waarbij de lead informatie met je heeft gedeeld in eerdere interacties. En bied de beste oplossing voor het potentiële klant.
Strategie #3:
Verspreid inhoud over verschillende soorten media
Mensen leren op verschillende manieren. Elk type media kan zowel voor- als nadelen bieden voor jou en je publiek. Wanneer je ze samen integreert in een digitale marketingcampagne, kun je je verkoop conversieresultaten verbeteren. Je digitale marketingcampagne moet drie kerntypen media hebben om met je publiek te communiceren. Plus minstens vijf soorten inhoud. De drie soorten media zijn e-mails, sms-tekst en sociale media. Zonder deze kun je de kans op verkoopconversie aanzienlijk verkleinen. Dat komt omdat je met e-mails, SMS-berichten en posts op sociale media snel met je publiek kunt communiceren - of dit nu een lead, een gekwalificeerde prospect of een klant is. De inhoud van je e-mails, SMS-berichten en posts op sociale media alleen is niet voldoende om verkopen te converteren. Je hebt ook meer inhoud nodig dan je e-mails, sms-berichten en posts op sociale media kunnen linken naar de inhoud die je publiek kan downloaden. Dit soort inhoud kan bestemmingspagina's (landingspagina's), rapporten of eBooks, whitepapers, succesverhalen, video's, geautomatiseerde webinars, blogposts, podcasts, checklists, quizzen of infographics zijn.
Strategie #4:
verspreid je inhoud over alle stadia van de klantreis
Opvolgen (Follow-through) is belangrijk voor jouw succes in digitale marketing. Om succesvol te zijn in digitale marketing, dien je inhoud te maken en verspreiden in elke fase in het klanttraject. Als je het grootste deel van je content marketing budget investeert in opt-in-campagnes of top-of-funnel, heb je niet voldoende content voor verkoopconversie. De meest succesvolle bedrijven volgens het Content Marketing Institute zijn bedrijven die in alle fasen investeren. Ze ontdekten dat blogposts / korte artikelen het beste presteren om merkbekendheid op te bouwen, terwijl e-mailnieuwsbrieven het beste presteren om leads te onderhouden.
Strategie #5:
lever relevante inhoud wanneer en waar je publiek het zal zien
Een van de grootste uitdagingen is het ontwikkelen van digitale marketingcampagnes die de contactbetrokkenheid maximaliseren. Een groot deel van deze uitdaging is om met je publiek te communiceren, waar en wanneer ze ook zijn. Maar ook om het op dat moment bij hen af te leveren. Daarom is het het beste om inhoud te maken voor alle soorten apparaten, met name mobiel. En als je communiceert, moet je het je doelgroep gemakkelijk maken om de inhoud die je met hen deelt, te vinden en ermee om te gaan. Dit zal niet alleen je verkoopconversie een boost geven. Het kan je ook helpen om de klantenbinding te optimaliseren.
Hoe je een vliegende start kunt maken met je volgende digitale marketingcampagnes. Het ontwikkelen van een haalbare campagnestrategie voor content marketing is slechts een deel van het doel. Het creëren van inhoud van hoge kwaliteit die relevant is voor jouw doelgroep, is het grootste deel. Daarom is investeren in een overtuigende copywriter essentieel voor je om je ROI (Return of Investment) te maximaliseren. Een goede tekstschrijver kan je helpen om je doelen te bereiken. Of volg zelf een goede copywriting training.
Bron tekst: Jeff Traister